Site multilingue: como pôr o teu negócio em inglês no Google

Um site multilingue é um site com o mesmo conteúdo, ou conteúdo equivalente, publicado em mais do que uma língua, cada versão com o seu próprio endereço, para que o Google a mostre a quem pesquisa nessa língua. Para um negócio em Lisboa, onde boa parte dos clientes de um restaurante, de um alojamento ou de um escritório de advogados pesquisa em inglês, é muitas vezes a forma mais rápida de entrar num mercado onde a concorrência local quase não existe.

O problema é que a maioria das versões em inglês que vejo foi feita com um botão de tradução automática e nunca chega a aparecer no Google. Neste guia explico como decidir que línguas ter, como organizar o site, o que é o hreflang e que erros evitar.

Porque é que um negócio em Lisboa precisa de mais do que português

Lisboa recebe todos os anos milhões de turistas, a que se juntam estudantes de Erasmus, nómadas digitais e famílias estrangeiras que se mudaram para a cidade. Toda esta gente pesquisa no Google como tu: “dentist near me”, “best seafood Alfama”, “lawyer for golden visa Lisbon”, “electrician Lisbon English speaking”.

Repara no que acontece nessas pesquisas. Os resultados em inglês para serviços locais são, muitas vezes, diretórios, listas de turismo ou páginas fracas de concorrentes que traduziram o site à pressa. Quem tem uma página bem feita em inglês compete com muito menos gente do que na versão portuguesa da mesma pesquisa.

Há ainda um ganho que não aparece nas estatísticas: confiança. Um cliente estrangeiro que encontra o preço, o horário e a forma de marcar na sua língua liga com mais facilidade. Um que encontra só português, ou um inglês estranho, passa ao resultado seguinte.

Que línguas escolher (e quais deixar para depois)

Um site multilingue não precisa de cinco línguas. Precisa das línguas em que os teus clientes já pesquisam. Para decidir, usa dados e não intuição:

• O relatório de Desempenho do Search Console, filtrado por país, mostra de onde vêm as impressões e que pesquisas em inglês já te encontram. Explico como o ler na página sobre o Google Search Console.
• As avaliações no Google Maps. Se um terço das avaliações está em inglês ou em francês, tens a resposta.
• As perguntas que recebes por email, WhatsApp ou ao balcão.

Na prática, para a maioria dos negócios de Lisboa a ordem é esta:

Tipo de negócio	1.ª língua extra	2.ª língua a considerar	Páginas a traduzir primeiro
Restaurante, café, pastelaria	Inglês	Francês ou espanhol	Menu, reservas, como chegar
Alojamento local	Inglês	Francês, alemão	Quartos, preços, reservas diretas
Clínica dentária ou de estética	Inglês	Francês	Tratamentos, equipa, marcação
Advogados, contabilistas	Inglês	Francês	Áreas de prática para estrangeiros
Canalizador, eletricista	Inglês	—	Serviços de urgência, zonas

A regra prática: começa com uma só língua extra e com 5 a 10 páginas. Um site em inglês pequeno e bem feito vale mais do que quatro línguas mal mantidas.

Como organizar os URLs de um site multilingue

Num site multilingue, cada língua tem de viver no seu próprio endereço. Se o site mostra o inglês na mesma página, trocando o texto com JavaScript ou com um cookie, o Google só vê uma versão e a outra simplesmente não existe para a pesquisa. A documentação da Google sobre como gerir sites multilingues e multirregionais recomenda URLs diferentes para cada língua, e não parâmetros ou cookies.

Há três formas de o fazer:

Estrutura	Exemplo	Vantagens	Desvantagens
Subpasta	lisboaseo.pt/en/	Simples, herda a autoridade do domínio, barata	Nenhuma relevante para um negócio local
Subdomínio	en.exemplo.pt	Fácil de separar tecnicamente	Mais trabalho de manutenção
Domínio próprio	exemplo.com	Útil para mercados muito diferentes	Começa do zero em autoridade

Para um negócio local em Lisboa, a resposta é quase sempre a subpasta: /en/ para inglês, /fr/ para francês. Todo o trabalho de links e de reputação que já fizeste no domínio português passa a beneficiar também a versão estrangeira.

Dentro de cada pasta, traduz também os URLs. /en/dental-implants/ é melhor do que /en/implantes-dentarios/, porque a pessoa e o Google percebem logo do que trata a página.

O que é o hreflang e quando o usar

O hreflang é uma indicação no código da página que diz ao Google: “esta página tem uma versão equivalente noutra língua, e é esta”. Assim, quem pesquisa em inglês vê a versão inglesa e quem pesquisa em português vê a portuguesa, em vez de as duas competirem entre si.

Num site multilingue em português e inglês, cada página leva três linhas no <head>:

<link rel="alternate" hreflang="pt-PT" href="https://exemplo.pt/implantes-dentarios/" />
<link rel="alternate" hreflang="en" href="https://exemplo.pt/en/dental-implants/" />
<link rel="alternate" hreflang="x-default" href="https://exemplo.pt/implantes-dentarios/" />

As regras que mais vejo falhar, todas descritas no guia da Google sobre versões localizadas das páginas:

1. As ligações têm de ser recíprocas. Se a página portuguesa aponta para a inglesa, a inglesa tem de apontar de volta. Se não, o Google ignora a indicação.
2. Cada página aponta também para si própria.
3. Os códigos têm de estar certos. pt-PT ou pt para português, en para inglês; “uk” não é inglês, é ucraniano.
4. Usa URLs completos, com https e com a barra final que o site usa.
5. O x-default indica a página para quem não corresponde a nenhuma língua; em regra, a portuguesa.

No WordPress, plugins como o WPML ou o Polylang geram estas linhas sozinhos. Num site em Astro, como os que faço, ficam num componente e nunca se esquecem. Comparo as duas opções no artigo sobre WordPress ou Astro.

Traduzir não chega: escrever para quem pesquisa em inglês

Um site multilingue funciona quando cada versão responde às pesquisas reais dessa língua. E as pesquisas não são traduções umas das outras. Um português procura “restaurante de marisco no Cais do Sodré”; um turista procura “seafood restaurant Lisbon” ou “where to eat clams in Lisbon”.

Por isso, para cada página da versão inglesa:

• Pesquisa as palavras-chave em inglês antes de escrever, com as mesmas técnicas das palavras-chave locais.
• Escreve o título e a meta descrição de raiz, não traduzidos.
• Explica o que um estrangeiro não sabe: como funciona o NIF, se aceitas seguros internacionais, se há estacionamento, se falas inglês ao telefone.
• Adapta os exemplos. “Perto do Marquês” diz pouco a quem chegou ontem; “a 5 minutos a pé da estação de metro Marquês de Pombal” diz tudo.

A tradução automática serve de rascunho. Uma pessoa com inglês nativo, ou muito bom, tem de rever cada página antes de a publicar. Texto que soa a máquina afasta clientes e é exatamente o tipo de conteúdo que a Google desvaloriza.

Os 7 erros que deixam a versão inglesa invisível

Quase todos os problemas que encontro quando audito um site multilingue cabem nesta lista:

1. Tradução por JavaScript ou widget, sem URLs próprios. O Google não indexa o que não tem endereço.
2. Redirecionar automaticamente pelo IP ou pela língua do navegador. O Googlebot rastreia sobretudo a partir dos EUA e pode nunca ver a versão portuguesa; deixa a pessoa escolher a língua.
3. Hreflang sem reciprocidade ou com códigos errados.
4. Metade da página por traduzir: menus em inglês e texto em português, ou o contrário.
5. Canonical a apontar para a versão portuguesa em todas as páginas inglesas. Assim estás a dizer ao Google para ignorar o inglês.
6. Esquecer o Perfil da Empresa no Google. A descrição e os serviços da ficha podem e devem incluir as línguas em que atendes.
7. Não medir. Sem um filtro por país ou por pasta /en/ no Search Console, nunca sabes se a versão inglesa trouxe algum cliente.

Quanto custa e quanto tempo demora

Para um negócio local, um site multilingue não é um projeto enorme. Um site com 8 a 10 páginas em português leva, em média, 2 a 3 semanas a ganhar uma versão inglesa bem feita: pesquisa de palavras-chave, escrita, revisão e configuração técnica. Os primeiros resultados nas pesquisas em inglês aparecem normalmente entre 2 e 4 meses depois, mais depressa nos setores onde a concorrência em inglês é fraca.

Se já tens um site e queres saber se a estrutura aguenta uma segunda língua, é das primeiras coisas que vejo quando trabalho a consultoria de SEO em Lisboa de um negócio com clientes estrangeiros.

Perguntas frequentes

Um site multilingue prejudica o SEO da versão portuguesa?

Não, se estiver bem feito. Com URLs próprios e hreflang correto, cada versão aparece na sua língua e não competem entre si. O conteúdo traduzido também não é considerado duplicado.

Posso usar só a tradução automática do Google Chrome?

Podes, mas não é SEO. A tradução do navegador é feita do lado do visitante e o Google não a indexa. Para apareceres em pesquisas em inglês, precisas de páginas em inglês publicadas no teu site.

Tenho de traduzir o site inteiro?

Não. Traduz primeiro as páginas que os clientes estrangeiros usam: serviços principais, preços, contactos e marcação. A política de privacidade e os artigos antigos do blog podem esperar.

O hreflang é obrigatório?

Não é obrigatório, mas é a forma mais segura de garantir que cada pessoa vê a versão certa. Num site com duas línguas, são três linhas por página e evitam muitos problemas.

Vale a pena ter um domínio .com para a versão inglesa?

Para um negócio com morada em Lisboa, raramente. Uma subpasta /en/ no domínio .pt aproveita a autoridade que já tens e é mais simples de manter.

Conclusão

Um site multilingue bem feito é das formas mais baratas de um negócio em Lisboa chegar a clientes que hoje nem sabem que ele existe. A receita é simples: uma língua extra de cada vez, URLs próprios em subpasta, hreflang recíproco e textos escritos para quem pesquisa nessa língua.

Se queres saber se o teu site está pronto para uma versão em inglês, ou porque é que a que já tens não aparece no Google, pede uma análise gratuita. Digo-te o que mudar e por onde começar, dentro dos serviços de SEO em Lisboa que faço para negócios locais.